Как удалить аккаунт и историю чатов в DeepSeek

DeepSeek — китайский чат-бот с бесплатным доступом через сайт chat.deepseek.com и приложения для Android и iPhone. Кто-то попробовал его и перешёл на другого ассистента, а кого-то смущает, что переписка хранится на серверах в Китае. Удалять весь аккаунт для этого не всегда обязательно: можно стереть отдельные чаты или всю историю сразу.

Ниже разберём, как удалить аккаунт DeepSeek и историю чатов, как перед этим сохранить переписку, что делать со входом через Google или Apple и что сама компания пишет о хранении данных и обучении моделей. Сведения о данных взяты из политики конфиденциальности DeepSeek (редакция от 10 февраля 2026 года).

Иллюстрация. Фото: bohed (Pixabay), CC0

Коротко. Сохраните нужное: в веб-версии «Настройки» (Settings) → «Данные» (Data) → «Экспорт данных» (Export data). Затем там же в настройках найдите раздел профиля или аккаунта (Profile или Account) и нажмите «Удалить аккаунт» (Delete account), подтвердите действие. По политике DeepSeek удалённый аккаунт восстановить нельзя, а часть данных компания может хранить и после удаления, если этого требует закон. Удаление приложения с телефона аккаунт не удаляет. Если сделать это самостоятельно не получается, напишите на privacy@deepseek.com.

Удалить аккаунт или только историю

Удаление аккаунта необратимо. В политике конфиденциальности прямо сказано: после удаления аккаунт нельзя снова активировать, а переписку и другие данные из него нельзя получить. Прежде чем удалять, подумайте, не хватит ли варианта попроще:

• Мешают старые диалоги — удалите отдельные чаты или всю историю.
• Не хотите, чтобы на ваших диалогах обучали модели — проверьте настройку обучения в разделе «Данные» (подробнее ниже).
• Просто не пользуетесь DeepSeek — выйдите из аккаунта на всех устройствах.

DeepSeek часто обновляет интерфейс, а набор пунктов в настройках зависит от версии сайта и приложения. Мы называем разделы и кнопки так, как их описывают свежие обзоры, и рядом даём английский оригинал: русский перевод в вашей версии может звучать иначе или отсутствовать.

Как удалить один чат

В веб-версии chat.deepseek.com:

1. Откройте боковую панель со списком чатов (если она скрыта, нажмите значок панели вверху слева).
2. Наведите курсор на нужный чат и нажмите «⋯» справа от названия.
3. Выберите «Удалить» (Delete) и подтвердите.

В приложении для Android и iPhone: откройте боковое меню со списком чатов, нажмите на нужный чат и удерживайте палец, затем выберите «Удалить» (Delete).

Если вы делились чатом по ссылке, учтите предупреждение из политики DeepSeek: опубликованный в интернете диалог могут скопировать сторонние сайты и поисковые роботы. Такие копии не исчезнут, даже если удалить чат или аккаунт.

Как очистить всю историю

В веб-версии: нажмите на своё имя или аватар внизу боковой панели → «Настройки» (Settings) → вкладка «Данные» (Data) → напротив «Удалить все чаты» (Delete all chats) нажмите «Удалить все» (Delete all) → подтвердите.

В приложении: боковое меню → своё имя или аватар → «Настройки» (Settings) → «Управление данными» (Data controls) → «Удалить все чаты» (Delete all chats).

Важно. Удалённые чаты не восстанавливаются. Сделайте экспорт заранее, если переписка может понадобиться. Сроков, в которые удалённые чаты стираются с серверов, политика DeepSeek не называет.

Как сохранить переписку перед удалением

1. Откройте chat.deepseek.com в браузере на компьютере.
2. «Настройки» (Settings) → «Данные» (Data).
3. Напротив «Экспорт данных» (Export data) нажмите «Экспорт» (Export) и скачайте файл, когда он будет готов.

По обзорам «Лаборатории Касперского» и сервиса DeleteMe, экспорт есть в веб-версии, а в приложении такого пункта может не быть. По данным «Касперского», архив выгружается в формате JSON: это текстовый файл, который удобно хранить, но неудобно читать без специальных программ. Откройте его и проверьте, что нужные диалоги на месте, и только потом удаляйте аккаунт.

Если пункта экспорта у вас нет, политика DeepSeek упоминает право получить копию своих данных: запрос отправляют на privacy@deepseek.com. Компания может попросить подтвердить личность.

Обучение моделей: что сказано в политике

В политике конфиденциальности DeepSeek указано, что введённые вами тексты, файлы и история чатов могут использоваться для улучшения сервиса, в том числе для обучения и улучшения моделей. Среди прав пользователя там же названо право отказаться от использования ваших данных для обучения моделей и оптимизации технологий. Чтобы воспользоваться правами, политика предлагает написать на privacy@deepseek.com.

Конкретного переключателя сама политика не называет. В отдельном документе DeepSeek о моделях и методах обучения сказано, что пользовательские запросы могут лечь в основу небольшой части обучающих данных и перед этим обезличиваются. По обзорам «Касперского» и DeleteMe, в разделе «Данные» (Data) есть переключатель «Улучшать модель для всех» (Improve the model for everyone); в вашей версии он может называться иначе или отсутствовать. Если переключатель есть, выключите его. Если нет, отправьте запрос на почту.

Как удалить аккаунт DeepSeek в веб-версии

1. Войдите на chat.deepseek.com тем же способом, каким регистрировались: по почте, номеру телефона, через Google или Apple.
2. Нажмите на своё имя или аватар внизу боковой панели (в некоторых версиях — на «⋯» рядом с именем) и откройте «Настройки» (Settings).
3. Перейдите на вкладку профиля или аккаунта. В разных версиях она называется «Профиль» (Profile) или «Аккаунт» (Account).
4. Напротив «Удалить аккаунт» (Delete account) нажмите «Удалить» (Delete).
5. Выполните то, что просит окно подтверждения: например, введите фразу, показанную в окне, или код из СМС или письма. Затем подтвердите удаление.

Как удалить аккаунт в приложении на Android и iPhone

1. Откройте приложение DeepSeek и боковое меню (значок вверху слева).
2. Нажмите на своё имя или аватар внизу меню, откроются настройки (Settings).
3. Откройте раздел аккаунта или профиля (Account или Profile).
4. Нажмите «Удалить аккаунт» (Delete account) и подтвердите. Приложение может попросить код подтверждения.

Если пункта нет, обновите приложение через Google Play или App Store либо удалите аккаунт через сайт chat.deepseek.com: аккаунт один и тот же.

Удаление приложения не удаляет аккаунт. Если просто стереть DeepSeek с телефона, аккаунт и история останутся на сервере. Сначала удалите аккаунт, потом приложение. Как удалять приложения, рассказано в статьях как удалить приложение на Андроид и как удалить приложение с Айфона.

Вход через Google или Apple: отвязка

Если вы входили через Google или Apple, удаление аккаунта DeepSeek не отменяет разрешение, выданное на стороне Google или Apple. Отвязывайте после удаления аккаунта, иначе не сможете войти, чтобы его удалить.

• Google (по справке Google): откройте myaccount.google.com/linkedapps → «Войти с аккаунтом Google» → DeepSeek → «Подробнее» → «Не использовать функцию „Войти с аккаунтом Google“» → «Подтвердить».
• Apple (по справке Apple): на iPhone «Настройки» → ваше имя → «Вход с Apple» (Sign in with Apple) → DeepSeek → «Удалить» (Delete). В старых версиях iOS список спрятан глубже — в разделе «Вход и безопасность» или «Пароль и безопасность», а кнопка называется «Прекратить использование Apple ID».

Что будет после удаления

Всё ниже — по политике конфиденциальности и условиям использования DeepSeek на октябрь 2026 года.

• Восстановить аккаунт нельзя. Ни переписку, ни другие данные из удалённого аккаунта получить не получится.
• Сроки хранения конкретно не названы. Данные аккаунта и переписку компания хранит, пока у вас есть аккаунт. После этого данные могут храниться столько, сколько нужно для выполнения договорных и законных обязанностей, по «законным деловым интересам» (например, для улучшения и безопасности сервиса) и для защиты в судебных спорах. Сроки зависят от вида и объёма данных. Когда данные больше не нужны, их удаляют или обезличивают.
• Условия использования отдельно оговаривают, что и после удаления аккаунта DeepSeek может хранить часть данных, если этого требует закон, а при нарушениях правил — столько, сколько нужно для разбирательства.
• Где хранятся данные. По политике DeepSeek собирает, обрабатывает и хранит данные пользователей в Китайской Народной Республике, то есть, как правило, за пределами страны, где вы живёте.
• Повторная регистрация. Правила повторной регистрации на тот же адрес или номер в политике не описаны. Даже если она пройдёт, старые чаты в новом аккаунте не появятся.

Если не получается удалить

• Нет кнопки удаления — проверьте все вкладки настроек и попробуйте сделать это через сайт chat.deepseek.com, а не в приложении.
• Не приходит код или нет доступа к почте или номеру — войдите тем способом, которым регистрировались. Вход через Google и вход по номеру телефона могут вести в разные аккаунты, и удалять нужно тот, где хранятся ваши чаты.
• Ничего не помогло — напишите на адрес из политики конфиденциальности privacy@deepseek.com. Укажите почту или номер аккаунта и попросите удалить аккаунт и данные. DeepSeek может запросить подтверждение личности. Жителям ЕС и Великобритании политика также предлагает обращаться к представителю компании по адресу rep_deepseek@prighter.com с темой «Data Subject Request».

Частые вопросы

Можно ли восстановить удалённый аккаунт DeepSeek?
Нет. По политике конфиденциальности удалённый аккаунт не активируется снова, а данные из него не выдаются. Поэтому экспорт делайте заранее.

Удалятся ли чаты, если удалить приложение?
Нет. Аккаунт и вся история останутся на сервере, и при следующем входе с любого устройства вы их увидите.

Можно ли зарегистрироваться снова на ту же почту?
Политика DeepSeek этого не обещает и не запрещает. Если новый аккаунт создать не удалось, уточните на privacy@deepseek.com.

Если очистить историю, DeepSeek перестанет обучаться на моих диалогах?
Это разные вещи. Удаление чатов убирает их из аккаунта, а отказ от обучения оформляется переключателем в разделе «Данные», если он есть в вашей версии, или запросом на privacy@deepseek.com.

Как удалить аккаунты в других чат-ботах?
Есть отдельная инструкция: как удалить аккаунт ChatGPT и историю чатов. Если вы входили в нейросети через Google, пригодится и статья как удалить аккаунт Google.

Статья актуальна на октябрь 2026 года. Интерфейс DeepSeek часто меняется, названия пунктов и их набор зависят от версии. Если чего-то не нашли — официальная политика конфиденциальности: cdn.deepseek.com/policies/en-US/deepseek-privacy-policy.html, почта для запросов: privacy@deepseek.com.