Как удалить сообщение из WhatsApp

После замены смартфона на другой, случайной очистки чатов, сброса памяти девайса или же банального сбоя в работе мессенджера пользователю может потребоваться посмотреть удаленные сообщения в WhatsApp. Поэтому необходимо разобраться, как осуществляется удаление, хранение и восстановление данных в данном софте.

Как удалить сообщение из WhatsApp

Удаление сообщений

В WhatsApp есть функция «отзыва» отправленного сообщения у собеседника, которая позволяет пользователям удалить SMS как из индивидуального, так и из группового чата, что весьма удобно, особенно в случае, если отправитель перепутал адресата или допустил ошибку в тексте письма. При этом почистить переписку незаметно, увы, не получится. Собеседник увидит в диалоге Ватсапа «Данное сообщение удалено», уведомление будет «висеть» рядом с именем отправителя.

Для удаления SMS потребуется выполнить следующие манипуляции:

  1. Открыть мессенджер и зайти в переписку с нежелательным смс.
  2. Разыскать смс, нажать на него и удерживать до тех пор, пока на смартфоне не отобразится список доступных команд.
  3. В появившемся контекстном меню выбрать «Delete».
  4. В открывшемся диалоговом окне нажать на «Удалить» или на значок мусорного ведра, после чего тапнуть на «Удалить у всех».Сообщение WhatsApp - Удалить у всех
  5. Отправленное сообщение в WhatsApp будет удалено.
  6. Если стоит задача уничтожения сразу нескольких messages, тогда нужно удерживать первую смс до того, как появится возможность выделения других. Поставить флажок в поле, расположенном слева от нежелательных посланий: после того как все ненужные элементы выделены, нужно тапнуть на значок «Корзины» и нажать на «Удалить у всех».

При этом стоит учитывать следующие нюансы:

  • для успешной ликвидации отправленного SMS у всех участников переписки необходимо, чтобы у каждого мессенджер был обновлен до последней версии. Данное требование распространяется на все устройства с iOS, Android и Windows Phone. Если собеседник использует старую версию, то функция просто не сработает;
  • получатель SMS вполне может успеть прочитать письмо до его ликвидации, так как отправленный message реально уничтожить независимо от того, прочитан или нет;
  • пользователь не получит уведомления от системы, была ли процедура ликвидации смс у всех получателей успешной или нет, после попытки очистки при помощи команды «Удалить у всех»;
  • почистить данные можно только в течение одного часа после их отправки: потом опция становится недоступной;
  • можно уничтожать только отправленные смс.

Как правильно удалить сообщение WhatsApp

К сожалению, удалить чужое сообщение в WhatsApp из общего чата не получится. Можно лишь почистить смс в своем мессенджере:

  1. Зайти в переписку с нежелательным message.
  2. Удерживать текст до появления контекстного меню, в котором потребуется выбрать команду «Delete».
  3. Можно выделить сразу несколько текстов для очистки, после чего потребуется повторно нажать на функцию «Delete» и выбрать опцию «Удалить у себя».

Обратите внимание! Функция «Удалить у всех» для чужих сообщений не работает: все программы, которые есть в Интернете и предлагают пользователю подобный функционал, не помогут решить проблему. Единственное, что может сделать пользователь – это уничтожить смс со смартфона отправителя, либо попросить у друга, чтобы он почистил нежелательную переписку.

Сообщение WhatsApp - Удалить у меня

Allsoft

Можно чистить послания не по одному, а сразу уничтожить весь чат с собеседником(ами). Потребуется выполнить следующие действия:

  1. Найти ненужную переписку.
  2. Тапнуть по ней и, не отпуская, осуществить свайп влево до отображения списка доступных инструментов редактирования.
  3. Щелкнуть по значку в виде трех точек «Еще» и выбрать «Очистить…», чтобы все сообщения удалились, а диалоговое окно осталось в телефоне.
  4. Можно также уничтожить всю переписку при помощи опции контекстного меню «Удалить…».
  5. Минусом подобного метода деинсталляции является то, что у собеседника останутся на телефоне все отправленные данные.

В Ватсапе реализован инструмент архивирования данных. Чтобы добавить переписку в архив, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Найти архивируемый чат, тапнуть по нему и, удерживая объект, осуществить свайп влево.
  2. Для удаления нужно произвести свайп влево «до упора», тогда переписка автоматически переместится в верхнюю вкладку «Архив» или нажать на синюю клавишу «Архивировать», чтобы осуществить перенос данных вручную.
  3. Впоследствии легко будет вернуть архивные данные в общую вкладку: перейти в раздел «Архив», найти messages и, удерживая объект, осуществить свайп влево до того, как элемент переместится в нужную папку автоматически, либо нажать на интерактивную клавишу «Разархивировать».

Разархивировать чат WhatsApp

Как прочитать сообщение, удаленное собеседником?

Прочитать сообщение даже после того, как собеседник удалил его в WhatsApp, возможно только при наличии старой версии мессенджера или же при помощи специальной утилиты, которая дублирует журнал всех входящих уведомлений. Существует два таких приложения:

  • Notification History;
  • Notif Log notification history.

Можно скачать любое из указанных ПО, они отличаются лишь интерфейсом.

Приложение Notification History

Достаточно загрузить Notification из проверенного источника и при первом запуске программы дать приложению все необходимые разрешения. Даже если собеседник удалит сообщение из WhatsApp при помощи опции «Удалить у всех», его можно будет просмотреть без необходимости восстановления через указанную программу, что особенно актуально для деловых переписок.

Восстановление данных

Восстановить данные возможно благодаря встроенному инструменту копирования. При определенных настройках backup’а восстанавливается информация из специальной «точки отката», которая формируется в 2 экземплярах:

  • один из них хранится в памяти устройства – так называемая «локальная копия»;
  • второй бэкап сохраняется в учетной записи Google Диск – для Андроид-девайсов, и в сервисе iCloud – для смартфонов и планшетов Apple.

Для возврата переписки, удаленной менее 7 дней назад, и просмотра удаленных сообщений в WhatsApp достаточно просто переустановить мессенджер. Дело в том, что независимо от настройки функции резервации данных, приложение по умолчанию создает backup’ы каждый день в 2:00 по местному времени.

Переустановка WhatsApp

Для переустановки Ватсапа на устройстве с Android OS потребуется выполнить следующие манипуляции:

  1. Зайти в основное меню «Приложения».
  2. Тапнуть по значку в виде шестеренки, чтобы зайти в «Settings».
  3. Перейти во вкладку «Общие», тапнув по значку в виде трех точек, расположенному в правом верхнем углу дисплея, и перейти в раздел «Диспетчер приложений».
  4. В списке установленного софта отыскать значок Вотсапа и нажать на него.
  5. В открывшемся окошке «Сведений о приложении» тапнуть на интерактивную клавишу «Delete», предварительно почистив кэш смартфона нажатием на соответствующую интерактивную клавишу.Удаление приложения WhatsApp
  6. Теперь нужно зайти в «Play Маркет», во встроенной поисковой строке вбить запрос с названием messenger’а, открыть первый результат поиска и нажать на клавишу «Установить».
  7. Дождаться, когда софт загрузится на устройство.
  8. Запустить. После открытия мессенджера и нажатия в приветственном окне на зеленую клавишу «Принять и продолжить» пользователь увидит на экране окошко с круглой полосой загрузки – «Поиск резервных копий».
  9. Спустя несколько мгновений на дисплее появится надпись: «Обнаружена резервная копия. Восстановить письма и медиафайлы из внутренней памяти телефона…». Достаточно будет нажать на интерактивную клавишу «Восстановить», тапнуть на «Далее» и все данные вернутся на свое законное место.
  10. Однако программа сможет восстановить только данные, сохраненные за последние 7 дней. Для восстановления более ранних версий переписок стоит воспользоваться специальным менеджером (см. инструкцию ниже).

Восстановить Ватсап из резервной копии

Чтобы вернуть при помощи инструмента backup’а, а затем прочитать удаленные за последнюю неделю сообщения в WhatsApp на iPhone, необходимо переустановить messenger:

  1. На основном экране отыскать иконку мессенджера, нажать на нее и удерживать до тех пор, пока на дисплее не отобразится анимация значков.
  2. Кликнуть по крестику, который появится в левом верхнем углу приложения.
  3. На экране высветится надпись «Удалить программу…». Для осуществления деинсталляции объекта – кликнуть на клавишу «Delete».
  4. Зайти в «App Store», в поисковой строке вбить наименование messanger’а, щелкнуть по отобразившемуся результату поиска и выбрать «Загрузить».
  5. Дождаться окончания загрузки и запустить мессенджер.
  6. В открывшемся окне мессенджера тапнуть на клавишу «Принять и продолжить».
  7. Через несколько минут на экране появится опция восстановления программы из локальной копии – щелкнуть на «Восстановить».
  8. Все чаты вернутся на прежнее место, но, как и в случае с Андроид-устройствами, сохранится лишь переписка за последние 7 дней.

Настройка бэкапов

Если пользователь ведет активную переписку в программе, то ему обязательно нужно настроить опцию backup. Для этого потребуется синхронизировать данные телефона со своим аккаунтом в «Google Диске» (для Андроид) или «в iCloud» (для iOS).

Android

Чтобы настроить резервное копирование, необходимо выполнить следующие операции:

  1. Открыть мессенджер.
  2. Перейти во вкладку «Чаты», расположенную в верхней части экрана.
  3. Тапнуть по значку в виде трех точек, который находится в правом верхнем углу дисплея, и выбрать нижний инструмент ниспадающего меню – «Настройки».
  4. В открывшемся диалоговом окне перейти в раздел «Чаты».
  5. Выбрать опцию «Резервная копия…».Резервной копирование чатов WhatsApp
  6. На экране отобразится окошко со списком доступных операций.
  7. Для создания копии писем и медиа при помощи сервиса Google Диск, потребуется тапнуть на зеленую клавишу «Резервное копирование», предварительно установив нужные настройки для сохранения данных (по усмотрению пользователя).
  8. Кликнуть по подразделу «Резервное копирование на Google Диск» и установить диапазон для сохранения данных. Можно выбрать параметры для сохранения копий переписок «Ежедневно», «Еженедельно», «Ежемесячно», тапнуть по кнопке «Резервное копирование».Диапазон хранения резервной копии WhatsApp
  9. В разделе «Аккаунт» указать учетную запись, на которую будет производится резервирование информации: при необходимости можно добавить еще один дополнительный аккаунт.
  10. После выбора учетки на экране появится окошко «Аутентификации с «Google Drive»: приложение запросит у юзера разрешение на просмотр данных конфигурации «Google Диска» и изменение файлов/папок, расположенных на сервере и т.д. Необходимо предоставить программе права доступа, щелкнув на «Разрешить», — надпись находится в правом нижнем углу экрана.
  11. При необходимости осуществить вход в учетку путем ввода логина и пароля, после чего пользователь автоматически вернется в окошко «Резервная копия чатов».Использовать только Wi-Fi для резервного копирования
  12. Если юзеру нужно сэкономить мобильный трафик, то в поле «Использовать» лучше установить параметр «Wi-Fi»: в данном случае резервирование будет осуществляться только при наличии беспроводного соединения.
  13. Если помимо текстов посланий необходимо также сохранить медиаконтент, включая видеофайлы, рекомендуется установить галочку в пустом поле, расположенном справа от функции «Добавить видео».
  14. После того как все настройки резервирования выполнены, потребуется тапнуть на упомянутую ранее клавишу «Резервное копирование».

При этом следует обратить внимание на следующие моменты:

  • Копии Ватсапа, которые были сохранены на «Google Drive», будут автоматически удалены из сервера спустя 1 год с момента их добавления.
  • При запуске первого полного резервирования информации процесс может быть весьма длительным, поэтому следует подключиться к источнику питания.
  • Впоследствии можно без проблем менять периодичность копирования информации на «Гугл Диске» при помощи меню «Настройки», раздела «Чаты» и функции «Резервной копии».
  • При каждом последующем копировании данных на «Гугл Диск» в один и тот же аккаунт предыдущие бэкапы будут стираться. Восстановить и прочитать удаленные сообщения в WhatsApp из старых копий при помощи сервиса от Гугл в данном случае не получится. Для возврата сведений придется воспользоваться специальной утилитой, например, Hetman Software.

Hetman Software

  • Информация, хранящаяся на сервисе «Гугл Диск» не защищается методом сквозного шифрования: это означает, что к данным юзера потенциально может быть получен доступ со стороны третьих лиц.

Чтобы в будущем восстановить удаленные сообщения в WhatsApp из «Google Drive», к примеру, при смене смартфона, следует выполнить следующие манипуляции:

  1. Зайти в основное меню гаджета.
  2. Выбрать раздел «Settings», тапнув по значку шестеренки.
  3. Зайти во вкладку «Все» и прокрутить вниз экрана до меню «Личные данные».
  4. В разделе «Личные данные» выбрать инструмент «Аккаунты».Личные данные - Аккаунты
  5. В отобразившемся списке учетных записей, выбрать раздел «Google».
  6. В перечне доступных сервисов и приложений, отыскать Ватсап и установить переключатель, расположенный справа, в положение «Включено».
  7. Для ускорения процесса можно нажать на три точки, которые находятся в правом верхнем углу окошка «Google» и тапнуть на инструмент ниспадающего меню «Синхронизировать». Дождаться окончания запущенного процесса.
  8. Зайти в «Play Маркет» и ввести в поисковой строке «Google Drive».
  9. Кликнуть на кнопку «Загрузить» (либо «Запустить»). Если зайти в приложение «Google Drive», тапнув по значку в виде трех полосок, расположенному в левом верхнем углу экрана, и выбрав в раскрывшемся списке команд раздел «Резервные копии», пользователь может обнаружить созданный ранее backup Вотсапа.Резервные копии на Google Drive
  10. Останется только переустановить мессенджер, загрузив программу через сервис «Play Маркет»: последняя резервная копия, которая находится на «Google Drive», будет обнаружена системой автоматически при первом открытии программы. Останется лишь нажать на клавишу «Восстановить» и приступить к работе в приложении.

Таким образом, можно легко переносить историю из messenger’а на любые устройства Android: достаточно иметь учетную запись Google и приложение «Google Drive».

Google Drive и Ватсап

Если мессенджер по каким-то причинам не может обнаружить бэкап из «Гугл Диска», то, скорее всего, причиной является:

  • подключение не к тому аккаунту;
  • наличие другого номера телефона, который отличается от использованного в процессе создания backap’а в Ватсапе;
  • повреждение истории чатов или карты SD;
  • отсутствие сведений о бэкапах в памяти девайса в папке «/sdcard/WhatsApp/Databases» и сервисе «Гугл Диск».

iOS

Чтобы настроить резервное копирование на iPhone, потребуется следовать инструкции:

  1. Открыть программу и тапнуть по значку шестеренки, расположенному в правом нижнем углу дисплея.Резервное копирование WhatsApp на Айфоне
  2. Из меню «Настройки» перейти в раздел «Чаты» и выбрать «Резервную копию».
  3. В открывшемся диалоговом окне можно создать бэкап истории чатов и медиафайлов, которая сохранится в iCloud.
  4. Необходимо указать периодичность автоматического создания бэкапов – раз в месяц, неделю или день. Для сохранения видеоконтента потребуется активировать ползунок напротив функции «Добавлять» (переключить тумблер в позицию «Вкл.» — элемент загорится зеленым цветом).
  5. Для экономии средств потребуется настроить использование трафика для сервиса iCloud. С этой целью нужно зайти в главное меню Айфона, отыскать раздел «Settings» (значок шестеренки), после чего – войти в раздел «Сотовая связь».
  6. В меню «Сотовые данные» найти «iCloud Drive» (проскролить в самый низ экрана) и переместить переключатель с позиции «Выкл.» на позицию «Вкл». После осуществления указанной манипуляции, устройство не будет использовать мобильную сеть для резервирования данных приложений. Для сохранения данных потребуется подключение к Wi-fi.Сотовые данные iCloud Drive
  7. Вернуться в мессенджер, дважды тапнув по кнопке «Home» и выбрав соответствующее окно программы.
  8. В окошке «Резервная копия» щелкнуть на «Создать копию» — на экране появится надпись «Создание копии…» и данные об отправки файлов в iCloud.

Для того чтобы почитать удаленные сообщения в WhatsApp, например, при переносе данных из одного iPhone на другой, нужно будет восстановить данные из iCloud:

  1. Осуществить привязку iPhone к нужному аккаунту.
  2. Загрузить messenger из App Store, воспользовавшись встроенной функцией поиска.
  3. Тапнуть по значку шестеренки, расположенному на главном экране, тем самым оказаться в разделе «Settings».
  4. Щелкнуть по первому разделу с именем учетной записи пользователя.
  5. Перейти в раздел «iCloud».WhatsApp в iCloud
  6. Разыскать значок Вотсапа и активировать тумблер напротив указанного мессенджера (переместить в позицию «Вкл.»).
  7. Для восстановления данных потребуется открыть Ватсап и нажать на клавишу «Восстановить».
  8. Спустя пару мгновений все сохраненные чаты автоматически загрузятся в программу.

Восстановление более старых версий переписок

Восстановить и прочитать удаленные сообщения WhatsApp на Андроид без созданной резервной копии будет гораздо сложнее. Если пользователю нужно вернуть чаты, которые были созданы более 7 дней назад, придется скачать специальный файловый мессенджер, например, Hetman Software. Для загрузки программы нужно зайти на официальный портал, кликнуть левой клавишей мышки по разделу «Продукты» и зайти в «Partition Recovery»: нажать на кнопку «Загрузить».

Скачивание Partition Recovery

После установки ПО потребуется выполнить следующие манипуляции:

  1. Открыть файловый менеджер и перейти в папку с данными Ватсапа, расположенную в памяти устройства. Обычно данные мессенджера сохраняются в директории /sdcard/WhatsApp/Databases во встроенной памяти (SD-карте, «Внутренней памяти» или «Основной памяти», названия могут различаться в зависимости от используемого устройства).
  2. В папке «Databases» хранятся все копии чатов пользователя. Ватсап автоматически подгружает информацию из файла «msgstore.db.crypt12»: именно из него и происходит восстановление данных мессенджера после переустановки. Помимо указанного объекта, в директории «Databases» также находятся файлы с именами формата «msgstore-год-месяц-день.1.db.crypt12».Доступ к сообщениям WhatsApp
  3. Не сложно догадаться, что дата в имени в файлов формата «.crypt12» обозначает время создания той или иной резервной копии: например, если указано «2019-03-01», значит, файл был сохранен 01 марта 2019 г.
  4. Для восстановления чатов по состоянию на конкретную дату нужно найти соответствующий «.crypt12» и переименовать его в «msgstore.db.crypt12».
  5. После этого потребуется деинсталлировать мессенджер и повторно установить его на устройство из Play Market’а.
  6. После запуска мессенджера на экране появится уведомление с предложением установить резервную копию из замененного файла «msgstore.db.crypt12». Нужно согласиться, нажав на клавишу «Восстановить» (алгоритм действий такой же, как описано в предыдущем разделе).

Резервная копия Whatsapp

Обратите внимание! При замене файла «msgstore.db.crypt12» на более раннюю версию, все созданные после указанной даты чаты будут удалены. Рекомендуется сохранять важные переписки при помощи простого переноса через файловый менеджер нужного «.crypt12» в любое удобное место на устройстве (только в другую папку, немного изменив имя). Для восстановления данных из ранее сохраненного фала достаточно вернуть его в папку «Databases» и переименовать на «msgstore.db.crypt12».

Если же новое устройство при попытке восстановления данных выдает ошибку синхронизации аккаунта, либо система не видит ранее сохраненных бэкапов, то можно перенести файл «.crypt12» в фолдер «Database» при помощи специального файлового менеджера.

Database WhatsApp

Как удалить «неудаляемое»?

Теперь ясно, что на девайсе хранится множество копий чата: после удаления текста и файлов они продолжают находиться где-то в корневой папке мессенджера. Создаются не только копии текстов: на смартфоне продолжают храниться также отправленные фото, видео и прочий медиаконтент. Чтобы удалить ранее удаленные из программы сообщения в WhatsApp, нужно почистить папку, расположенную во внутренней памяти устройства:

  1. Перейти в «Локальные файлы», выбрать папку «WhatsApp», фолдер «Media» и открыть папку, которая соответствует типу разыскиваемого файла.
  2. Для безвозвратного удаления текста переписок, достаточно почистить все файлы формата «.crypt12», расположенные в папке «Databases».

Удаление резервных копий переписок

Обратите внимание! На любом смартфоне есть инструменты восстановления данных: при желании возможно получить доступ к удаленному контенту. Данная проблема особенно актуальна для пользователей, которые продают свой смартфон третьим лицам. Поэтому, чтобы покупатель не смог прочитать чужие удаленные сообщения в WhatsApp, рекомендуется сбросить данные девайса.

Для осуществления полного сброса настроек и удаления всех фото, видео, заметок и контактов, потребуется выполнить следующие операции:

  1. Зайти в главное меню устройства, в разделе «Настройки» выбрать опцию «Восстановление и сброс».
  2. В открывшемся окне спуститься вниз экрана до «Сброса настроек» и тапнуть по клавише «Сброс».Сброс настроек телефона
  3. На экране появится окно подтверждения действия – нажать на «Стереть все».
  4. Теперь потребуется отвязать «Google Account».
  5. Перейти в меню «Настройки», в раздел «Облако и учетные записи» или «Учетные записи».
  6. Выбрать учетку «Google».
  7. Тапнуть на клавишу «Меню», либо на интерактивную кнопку «Опции», либо щелкнуть по значку в виде трех точек, расположенному в правом верхнем углу экрана.
  8. В открывшемся меню выбрать функцию «Удалить учетную запись».
  9. На экране высветится: «При удалении аккаунта… будут удалены все контакты и другие данные». Нажать на «Удалить уч. запись».
  10. Теперь можно не волноваться, что кто-то получит доступ к переписке в Ватсапе.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.