Как удалить Nod32
Деинсталляция антивирусного ПО – задача не из легких: такой софт обычно оставляет огромное количество «мусора» в системе. Наличие остаточных компонентов антивируса на компьютере может препятствовать корректной установке других приложений и даже стать одной из причин к пресловутого «fatal error». Поэтому, если перед пользователем стоит задача удаления Eset Nod32, изначально нужно подойти к данному процессу ответственно, и впоследствии не возникнет сбоев в работе операционной системы.
Типовая деинсталляция
Удалить антивирус Eset Nod32 можно как при помощи встроенных инструментов Windows, так и в сторонней утилите. Рассмотрим метод правильной деинсталляции антивирусного ПО.
Стандартный алгоритм удаления Nod32 с компьютера включает в себя 5 основных этапов:
- создание точки восстановления системы на случай сбоев в процессе деинсталляции;
- запуск компьютера в «Безопасном режиме», завершение работы антивирусного ПО, исключение программы из списка autostart, чистка «Планировщика заданий»;
- деинсталляция при помощи инструмента «Программы и компоненты»;
- очистка файловой системы – папок «Program Data» и «temp»;
- поиск и ликвидация остаточных записей реестра.
Шаг первы: Настройка recovery
Перед удалением антивируса Eset Nod32 с компьютера настоятельно рекомендуется настроить возможность отката Виндовс до текущего состояния. Осуществить задуманное можно и в сторонней утилите, и посредством встроенного меню «Восстановление». В последнем случае пользователь должен создать recovery point:
- Зайти в меню «System Recovery», которое находится в интерфейсе «Панели управления».
- Чтобы попасть в «Панель управления», необходимо тапнуть по значку Майкрософт, в раскрывшемся окошке выбрать директорию «Windows-Служебные», зайти одноименный пункт меню (Восстановление»).
- Также можно воспользоваться встроенной поисковой строкой, интегрированной в панель задач, – кликнуть по значку лупы и вбить запрос «Восстановление».
- Перейти по третьей ссылке раскрывшегося окна.
- Проверить, чтобы была активирована возможность создания recovery point. Для этого кликнуть на интерактивную клавишу «Настроить…», расположенную напротив «Настройки параметров восстановления…».
- В открывшемся диалоговом окне должен стоять флажок в разделе «Включение защиты системы» и указан объем дискового пространства, которое отводится для уже созданных точек отката.
- При необходимости поставить галочку в поле «Включить защиту…», тапнуть на «Применить» и на «ОК».
- Можно приступить к настройке восстановления, тапнув на интерактивную клавишу «Создать…» (находится в нижнем разделе окна «Свойств системы»).
- В открывшемся окне «Создание точки…» ввести наименование recovery point и нажать на интерактивную кнопку «Создать».
- На экране появится полоса загрузки «Создание точки восстановления».
- Спустя несколько минут отобразится надпись «Точка восстановления создана успешно». Нужно кликнуть на интерактивную клавишу «Закрыть» и выйти из окошка «Свойств системы».
Шаг второй: Вход в «Безопасном режиме»
Чтобы безопасно удалить Eset Nod32 Antivirus с компьютера, потребуется настроить защищенный режим, предварительно получив расширенные права доступа:
- Зажать комбинацию Win + R, ввести команду «cmd» без кавычек, тапнуть на «Enter».
- В окошке консоли вбить ключ «net user <имя юзера> /active:yes» без кавычек и нажать на «Enter». Вместо «<имя юзера> указать слово «Администратор».
- Закрыть «Командную строку», удерживать одновременно Win + R, напечатать в окошке «Выполнить» ключ «msconfig» без кавычек, тапнуть на «Enter».
- В окошке «Конфигурации системы» перейти во вкладку «Загрузка» и поставить отметку напротив поля «Безопасный режим». Кроме того, потребуется установить галочку в разделе «Сделать … постоянными», так как в момент деинсталляции ПК может быть перезагружен несколько раз. Щелкнуть на «Применить» и «ОК», перезагрузить компьютер.
После включения компьютера нужно будет подготовить антивирусную программу к удалению антивируса Nod32 с компьютера:
- Дважды кликнуть по значку Nod32, расположенному в трее в правой части панели задач.
- На левой панели инструментов антивируса выбрать раздел «Настройка» (значок шестеренки).
- В окошке «Настроек» перейти по гиперссылке «Защита от вирусов и шпионских программ»: в разделе «Защита в реальном времени» нажать на клавишу «Отключить». Осуществить аналогичную операцию в разделах «Защита почтового клиента» и «Защита доступа в Интернет». После совершения указанной манипуляции (в правой части диалогового окна) напротив каждой из трех опций можно увидеть надпись «Отключено». В разделе «Состояние защиты», расположенном на крайней панели инструментов, будет содержаться сообщение о том, что «Антивирусная защита отключена» и «Максимальная степень защиты не гарантирована».
- Кликнуть по значку Nod32 правой клавишей мышки и нажать на опцию «Exit».
- Перейти в «Диспетчер задач», зажав комбинацию Ctrl + Shift + Delete.
- В открывшемся диалоговом окне выбрать вкладку «Процессы», разыскать «nodexe», тапнуть по экзешке, в ниспадающем меню активировать функцию «Снять задачу», которая находится в нижней части экрана.
- Зайти во вкладку «Автозагрузка» и исключить процесс антивирусной программы из списка autostart – кликнуть по объекту правой клавишей мышки и выбрать опцию «Отключить».
- Теперь нужно зайти в меню «Планировщика заданий» и проверить, чтобы в перечне задач не было процесса Нод32.
- Кликнуть по значку лупы, расположенному рядом с меню «Start», после чего вбить запрос «Панель управления» и нажать на «Enter».
- В открывшемся меню выбрать раздел «Администрирование» (для удобства можно воспользоваться встроенной поисковой строкой в правом верхнем углу окна «Панели управления).
- Дважды щелкнуть по ярлычку «Планировщика заданий».
- Перейти в меню «Библиотеки…», которое находится на боковой панели инструментов, и поискать записи, связанные с Nod.
- При обнаружении объекта выделить запись и нажать на красный крестик, интегрированный в правую панель «Планировщика».
- Появится окно подтверждения действия: «Вы хотите удалить это задание?». Кликнуть на «Да».
Шаг третий: Стандартная деинсталляция
Теперь можно удалить Eset Nod32 с компьютера. Для того чтобы деинсталляция прошла успешно, необходимо действовать согласно алгоритму:
- Запустить меню «Пуск», выбрать папку «Windows-Служебные» и кликнуть на «Панель управления».
- Выбрать раздел «Программы…», разыскать в перечне инсталлированного софта антивирусную программу Eset.
- Нажать на указанный объект левой кнопкой мыши и вызвать опцию «Uninstall».
- Появится окошко «Установки Eset Smart Security», тапнуть на клавишу «Далее >».
- Может появиться поле для ввода password, если параметры антивирусного ПО защищены паролем: ввести ключ и тапнуть на «Далее >».
- Если пользователь не знает пароль, то удалить антивирус Nod32 из меню «Программы и компоненты» не получится (см. инструкцию ниже).
- Отобразится окно «Изменения, удаления или восстановления установки», в котором нужно активировать функцию «Delete» щелчком левой клавиши мыши.
- Если появится окошко «Опрос. Почему вы удаляете программу?», указать причину удаления и выбрать «Далее >».
- Еще раз подтвердить деинсталляцию, тапнув на интерактивную клавишу «Delete».
- Дождаться завершения запущенного процесса.
- Когда на экране появится уведомление о «Завершении работы мастера установки…», останется кликнуть на кнопку «Готово».
- Нажать на клавишу «Да», расположенную в окошке с предложением осуществить перезагрузку ПК.
Что делать, если утерян пароль?
Если пользователь забыл пароль от Eset Nod32, то удалить антивирусное ПО можно при помощи специальной утилиты – ESET Uninstaller. Она поддерживает практически всю линейку NOD, в т.ч.:
- Smart Security;
- Antivirus;
- Internet Security;
- Smart Security Premium.
При помощи анинсталлера можно произвести удаление антивирусной программы, которая по тем или иным причинам не отображается в списке установленного софта, либо NOD с поврежденным «uninstall.exe». Да и в целом данный способ деинсталляции является самым безопасным.
Обратите внимание! Использование указанной утилиты может привести к сбросу сетевых настроек на компьютере с ОС Windows 7. Вполне вероятно, что придется восстановить Интернет-соединение вручную. Если нужно удалить Eset Nod32 из Windows 10, то в любом случае нужно разобраться с сетевым адаптером.
В Windows 10 перед процессом деинсталляции потребуется выполнить несложные манипуляции:
- Зажать комбинацию Win + R, вбить команду «ncpa.cpl» без кавычек, тапнуть на «Enter».
- На мониторе отобразится окно «Сетевые подключения» — кликнуть по объекту «Ethernet» правой клавишей мышки, и из раскрывшегося списка команд вызвать опцию «Свойства».
- Во вкладке «Сеть» диалогового окна «Ethernet: свойства» разыскать параметр «Epfw NDIS LightWeight Filter», щелкнуть по нему правой клавишей мышки и выбрать опцию «Delete».
- Отобразится окно «Удаление компонента “Драйвер протокола LLDP (Майкрософт)”» с надписью «Компонент будет удален из всех сетевых подключений». Щелкнуть на клавишу «Да».
- Пользователю будет предложено перезагрузить ПК – согласиться, нажав на кнопку «Да».
Чтобы удалить Eset Nod32 Antivirus, применив комплексную утилиту ESET Uninstaller, потребуется следовать представленной ниже инструкции:
- Загрузить утилиту с проверенного ресурса.
- Скопировать exe-файл на desktop.
- Запустить «ESETUninstaller.exe»: на экране отобразится уведомление о том, что в процессе работы софта могут сброситься сетевые параметры. Для открытия консоли необходимо тапнуть на кнопку «Y». Запуск возможно осуществить только в «Безопасном режиме». Если пользователь попытается открыть анинсталлер в обычном режиме, то увидит надпись «ERROR! This computer is running in an unsafe mode. To uninstall… please run this application in safe mode…».
- Запустится процесс автоматического сканирования ПК на наличие продукции от Эсет: спустя пару минут сформируется список ПО («Installed ESET products»). Каждый элемент указанного перечня содержит свой уникальный номер. Указать цифру деинсталлируемого антивируса: просто тапнуть по кнопке 1, 2 или 3 на клавиатуре, в зависимости от его порядкового номера.
- Высветится уведомление: «Are you sure you want to uninstall <название_ПО> from this OS?». Для удаления Nod32 с компьютера Windows 7 и 10 останется нажать на «Y» и подождать, пока компоненты антивируса будут ликвидированы с ПК.
- Об окончании процесса будет свидетельствовать надпись в окошке консоли: «The uninstallation process has finished successfully, please restart your computer. Press any key to exit…».
- Закрыть окошко консоли, после чего осуществить ребут ПК.
Дополнительные советы, которые помогут в процессе деинсталляции антивирусной программы при помощи ESET Uninstaller:
- чтобы посмотреть перечень доступных команд в окне консоли, достаточно ввести команду «ESETUninstaller.exe/help» и тапнуть на «Enter»;
- для поиска Эсет на жестком диске понадобится ключ «/mode=online», а для поиска данных на загрузочном носителе подойдет команда «/mode=offline» (может пригодится в том случае, если анинсталлер самостоятельно не обнаружит антивирусное ПО);
- чтобы удалить антивирусник Eset Nod32 в режиме «silent mode», достаточно в окошке консоли вбить команду «/force» и тапнуть на «Enter».
Обратите внимание! Для быстрой деинсталляции антивируса в «тихом» режиме с последующей перезагрузкой потребуется использовать команду «ESETUninstaller.exe /force /reboot».
Шаг четвертый: Очистка жесткого диска
Чтобы полностью удалить Nod32 в Windows 10, потребуется почистить следы указанного антивирусного ПО, которые могут находиться на диске «С». Для очистки компьютера нужно:
- Настроить показ нужных сведений – зажать Win + E, чтобы оказаться в окошке «Проводника».
- На верхней панели задач «Проводника» разыскать вкладку «Вид» и щелкнуть по элементу «Параметры», расположенному в правом верхнем углу экрана.
- Откроется окошко «Параметры папок»: следует зайти в закладку «Вид», проскролить до раздела «Скрытые файлы…» и активировать опцию «Показа скрытых…» объектов, установив флажок напротив нужной опции. Щелкнуть на интерактивную кнопку «Применить», нажать «ОК» и закрыть окошко «Параметров папок».
- Зажать комбинацию Win + R, и в поле «Выполнить» ввести команду «%TEMP%», тапнуть на «Enter».
- Выделить все файлы и папки фолдера «temp» при помощи комбинации Ctrl + Shift + End. Щелкнуть на Shift + Delete для деинсталляции временных файлов без перемещения в корзину. Подтвердить свое намерение, нажав на «Да».
- Кликнуть по папке «AppData», расположенной в адресной строке. Зайти в папку «Local», удалить папку «Nod» (при наличии). Так же уничтожить файлы и папки, связанные с удаленным антивирусом, в директориях «LocalLow» и «Roaming».
- Щелкнуть по меню «Этот компьютер», расположенному на левой боковой панели инструментов «Проводника», зайти на «ОС (C:)», проскролить вниз экрана и зайти в папку «ProgramData». Поискать в указанной директории компоненты удаленного антивируса – при их обнаружении выделить объекты и ликвидировать при помощи Shift + Delete.
- Дополнительно поискать файлы, имеющие непосредственное отношение к NOD Для этого потребуется зажать сочетание Win + E, и в поисковой строке, интегрированной в правую часть «Проводника», вбить запрос с именем антивируса, после чего нажать на «Enter».
- Подождать отображения консолидированного списка leftovers, выделить зловредные объекты, используя комбинацию Ctrl + Shift + Delete и Shift + Delete, подтвердить свое намерение, нажав на «Удалить».
Шаг пятый: Очистка реестра
Но это еще не все. Чтобы полностью удалить Nod32 с Windows 7 или 10, придется почистить registry. Выполнить указанное действие можно как самостоятельно, так и при помощи софта Reg Organizer. Первый способ более эффективный, но требует терпения и времени. Для очистки реестра «ручным» способом нужно выполнить определенные манипуляции:
- Щелкнуть по кнопке «Пуск» правой клавишей мышки и выбрать опцию «PowerShell (админ)» или «Командная строка (админ)».
- В консоли впечатать код, который вызовет окошко нужного компонента системы – «regedit» без кавычек, «Enter».
- В окне «Редактора реестра» вызвать меню «Файл» и команду «Экспорт…». Вбить имя экспортируемой структуры, указать тип – «Файлы реестра reg», указать диапазон для скачивания – «Весь», выбрать фолдер для сохранения и нажать на «Сохранить».
- Зажать сочетание Ctrl + F, и в окошке поиска вбить ключ «NOD32» без кавычек, нажать «Найти далее».
- Отобразится первый результат записи – щелкнуть по reg-файлу и посмотреть, чтобы в поле «Значение» параметра стояла ссылка на «nodexe».
- Щелкнуть по reg-файлу правой кнопкой мышки и выбрать опцию «Delete».
- На мониторе появится «Подтверждение удаления параметра». Утвердительно ответить на вопрос: «Вы действительно хотите безвозвратно удалить этот параметр?». Щелкнуть на «Да».
- Перейти к проверке следующего файла – нажать «F3».
- Проводить проверку и чистку записей реестра до тех пор, пока не появится сообщение «Поиск в реестре завершен».
- По окончании чистки реестра осуществить ребут компа.
Дополнительно следует почистить компьютер при помощи утилиты Reg Organizer и оптимизировать реестр при помощи специального инструмента:
- Загрузить программу с официального сайта поставщика ПО.
- Щелкнуть на опцию «Чистка реестра», расположенную в левом верхнем углу загруженной утилиты.
- Запустится полоса загрузки «Чистка реестра».
- По факту очистки останется только активировать клавишу, расположенную в правом нижнем углу утилиты, – «Исправить все», потом щелкнуть на «Готово».
- Открыть раздел «Оптимизация реестра», и в появившемся окошке перейти по единственной доступной гиперссылке – «Выполнить оптимизацию», предварительно установив переключатель, который находится напротив опции «Выключить компьютер после оптимизации», в положение «ДА». По окончании запущенного процесса комп будет перезагружен, а Eset Nod32 – полностью удален.
Обратите внимание! После завершения очистки ПК нужно отключить расширенные права администратора, выйти из «Безопасного режима» и при необходимости восстановить сетевое подключение.
Таким образом, необходимо выполнить следующие манипуляции:
- Щелкнуть по меню «Пуск» и вызвать консоль «Командная строка» или «PowerShell» от имени админа.
- Вбить команду «net user Администратор /active:yes» без кавычек и тапнуть на «Enter».
- Использовать комбинацию Win + R, ввести ключ для «System Configuration» – «msconfig», нажать на «ОК».
- Активировать вкладку «Загрузка», и в разделе «Параметры» убрать галочку напротив «Безопасного режима», а также отметку рядом с опцией «Сделать параметры постоянными…».
- Нажать на «Применить» и «ОК».
Для восстановления настроек Протокола Интернета в Windows 10 потребуется выполнить следующие действия:
- Зажать сочетание Win + X.
- В раскрывшемся перечне опций выбрать команду «Сетевые подключения».
- Щелкнуть по объекту «Ethernet» правой клавишей мышки и вызвать «Свойства».
- Разыскать и дважды кликнуть по «Internet Protocol version 4(TCP/IPv4)».
- В открывшемся окошке «Protocol Properties …» поставить флажки напротив опции «Get IP automatically» и рядом с «Get DNS automatically».
- Дважды тапнуть на кнопку «ОК».
- Если для подключения используется статический IP-адрес, то нужно вместо опции «Получить IP-адрес автоматически» отметить параметр «Использовать следующий IP-адрес» и заполнить сведения о сетевом адресе.
В Windows 7 для восстановления доступа к сети Интернет потребуется следовать инструкции:
- Зайти в меню «Пуск» и выбрать раздел «Сетевые подключения».
- Щелкнуть по объекту «Ethernet» правой клавишей и избрать особый раздел ниспадающего списка – «Свойства».
- Выполнить шаги 4-7 предыдущей инструкции.
Альтернативный способ деинсталляции
Ликвидировать антивирусное ПО можно не только при помощи «Программ и компонентов» и специального Uninstaller’а, но и в сторонней утилите. Отлично справляются с задачей деинсталляции такие программы, как:
- Uninstall Tool;
- CCleaner;
- Revo.
Так, чтобы деинсталлировать ПО при помощи Uninstall Tool, рекомендуется действовать по такому алгоритму:
- Зайти на портал поставщика софта для инсталляции.
- Тапнуть на «Скачать» (зеленая кнопочка в правом верхнем углу обозревателя).
- Щелкнуть на красную кнопочку «Скачать сейчас», чтобы загрузить «Uninstall Tool Setup».
- Запустить загруженный exe-файл.
- Выбрать язык установки, щелкнуть на «ОК», ознакомиться со сведениями на экране и нажать на кнопку «Далее», выбрать пакет установки – полная версия или портативная – щелкнуть на «Далее»
- Щелкнуть на «Установить». После установки высветится надпись «Запустить программу сейчас?», тапнуть на «Да».
- Зайти в меню «Uninstaller», которое можно отыскать в левой части «Анинсталл Тул», найти Nod32, отметить элемент левой клавишей и активировать опцию «Uninstall», которая находится на левом боковом меню.
- Следовать инструкции «uninstall.exe» до окончательной очистки компонентов антивирусника.
- По факту деинсталляции на мониторе появится надпись «Удаление остатков…», тапнуть на «ОК».
- Программа просканирует «ОС (:C)» и реестр на наличие связанных файлов: отобразится перечень ключей в реестровой папке «HKEY_LOCAL_MACHINE», а также «мусор» на жестком диске.
- Выделить все компоненты утилиты при помощи команды «Select all» и тапнуть на кнопку «Delete», «Готово».
- Ребутнуть ПК.
Чтобы полностью удалить Nod32 при помощи CCleaner, потребуется следовать инструкции:
- Зайти на оф. портал CCleaner’а и тапнуть на зеленую кнопку «Скачать бесплатно».
- Клацнуть по зеленой кнопке загрузки, которая спрятана в колонке «CCleaner Free».
- В открывшейся вкладке выбрать файлообменник для скачивания «exe» – Filehippo или официальный портал CCleaner’а.
- Загрузится файлик «ccsetuoexe» — запустить его.
- В окошке installer’а указать язык установки (опция находится в верхнем меню установщика).
- Перейти в «Настройки» и отключить ненужные settings, после чего кликнуть на «Установить».
- После того как на экране появится надпись «Установка CCleaner завершена», щелкнуть на «Запустить CCleaner».
- Клацнуть по значку шестеренки на левой боковой панели инструментов и перейти в меню «Settings», зайти в раздел «Дополнительные» и убрать галочку напротив опции «Удалять из папки Temp только файлы старше 24 часов».
- Зайти в раздел «Сервис» и инициировать «Деинсталляцию» для антивирусника Нод32: следовать подсказкам «Мастера удаления».
- После уничтожения компонентов ПО зайти во вкладку «Очистка». Во вкладке «Windows» поочередно тапнуть на кнопки «Анализ» и «Очистка».
- Зайти в закладку «Приложения» и также инициировать «Анализ» и «Очистку».
- Теперь нужно перейти в раздел «Реестр» и запустить «Поиск проблем», по завершении которого нажать на клавишу «Исправить…» и удалить все найденные неисправности при помощи повторного нажатия на опцию «Исправить все».
- Выйти из Клинера и осуществить ребут ПК.